Contacto

Para qué puede escribirnos

• Preguntas sobre la información publicada en una página de país.
• Avisos de un dato desactualizado: precio, formato, condiciones de entrega o composición.
• Pedidos enviados desde el formulario de los que no ha recibido la llamada del asesor en el plazo de un día.
• Solicitudes sobre sus datos personales: acceso, rectificación, supresión u oposición.
• Comentarios sobre su experiencia con el producto, que con su permiso pueden publicarse como opinión de cliente, solo con el nombre de pila y la ciudad.

Preguntas sobre un pedido

Flexosamine360 no vende ni envía productos. Cuando usted envía el formulario de pedido, sus datos se transmiten al vendedor, y es un asesor del vendedor quien le llama para confirmar el producto, la cantidad y la dirección, y quien organiza la entrega con pago al recibir.

Por eso, los cambios de dirección o de cantidad y la anulación de un pedido se resuelven de la forma más rápida en esa misma llamada. Si la llamada no llega en un día, escríbanos indicando el número de teléfono que dejó en el formulario y el país desde el que hizo el pedido: comprobaremos que la solicitud se haya transmitido.

Qué incluir en su mensaje

1. El país de la página que estaba consultando.
2. El motivo del mensaje en una o dos frases.
3. Si escribe por un pedido, el número de teléfono indicado en el formulario.
4. Nada más: no envíe datos bancarios, contraseñas ni documentos de identidad, porque nunca los pedimos.

Consultas de salud

No respondemos consultas médicas individuales ni podemos decir si el producto es adecuado para una persona concreta. Si tiene molestias articulares intensas, una enfermedad diagnosticada o toma medicación, hable con su médico o farmacéutico. Encontrará más información en el aviso de salud.

Datos personales en los mensajes

Usamos su dirección de correo y el contenido del mensaje solo para responderle, y no los compartimos con fines publicitarios. Los detalles están en la política de privacidad.